Sosyal Medya’da Başarılı Bir Marka Olmanın 3 Altın Kuralı

Markaların, müşterileri ve potansiyel müşterileri ile en iyi iletişim araçlarından biri de Facebook ve Twitter gibi sosyal medya alanları oldu.

Şimdi sizlere sunacağımız bu bilgiler hem markalaşma yolunda ilerleyen şirketler için hemde artık bir marka olmuş şirketlerin sosyal medyada bilmesi gereken 3 altın kural niteliğinde.

[1] Geri Bildirimde Bulunun

Mümkün olduğunca sizinle iletişime geçenlere geri dönüşler yapın. Bir soru yöneltildiğinde karşı tarafı bilgilendirin ve sorunun çözümü için yardımcı olacağınızı ifade edin.



[2] İndirimler, Hediyeler, Fırsatlar...

Ürünlerinizi indirimli satmak veya hediyeler dağıtmak takipçi sayınızı olumlu etkileyecektir. Belirli aralıklarla bunları yapmak takipçi sayınızın artmasını ve daha fazla kitleye ulaşmanızı sağlar.



[3] Pozitif Olun

Olumsuz yorum yazanlar muhakkak olacaktır. Unutmayın: Herkesi mutlu etmek mümkün değildir. Burada izlenecek en iyi yol, olumsuz yorum yazan kişileri kazanmak olmalıdır.

Son Olarak

Evet, son olarak şunu unutmamak gerekiyor: Müşteri her zaman haklıdır. ;)